Adres: Raadhuisstraat 28, 2101 HG Heemstede
KvK-nummer: 95769250
BTW-nummer: NL005173630B22
IBAN: NL14KNAB0776068911
Contact: (023) 208 40 90 | info@smaak-vol.nl | bestellen@smaak-vol.nl

 

1. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, opdrachten, verhuur, levering van producten en diensten door Smaakvol Zoet&Hartig. Als je een opdracht plaatst, ga je akkoord met deze voorwaarden. Afwijkingen zijn alleen geldig als ze schriftelijk door ons zijn bevestigd. Inkoop- of andere voorwaarden van jou als opdrachtgever zijn niet van toepassing, tenzij we dat schriftelijk hebben bevestigd.

 

2. Aanbiedingen en overeenkomsten

Alle aanbiedingen en prijsopgaven die wij doen zijn vrijblijvend, tenzij we schriftelijk hebben aangegeven dat ze bindend zijn. Een overeenkomst komt pas tot stand wanneer wij deze schriftelijk bevestigen (bijvoorbeeld per e-mail) of zodra wij zijn gestart met de uitvoering van de opdracht.

 

3. Prijzen

Alle prijzen die wij vermelden zijn exclusief btw en andere overheidsheffingen, tenzij anders aangegeven. Als na het sluiten van de overeenkomst prijzen van grondstoffen, materialen, lonen of andere kostprijsbepalende factoren onverwacht stijgen, mogen wij de prijzen aanpassen. Eventuele meerkosten door aanvullingen of wijzigingen van de opdracht zijn voor rekening van jou als opdrachtgever.

 

4. Annulering

Je mag een opdracht annuleren, maar alleen schriftelijk of telefonisch en uiterlijk twee werkdagen vóór de afgesproken uitvoeringsdatum (maandag t/m vrijdag vóór 17.00 uur). Bij annulering ná deze termijn brengen wij alle gemaakte kosten in rekening, zoals voorbereidings-, opslag- en provisiekosten, en behouden wij het recht op vergoeding van winstderving en andere schade. Voor kookworkshops geldt dat bij minder deelnemers dan vooraf is afgesproken het volledige bedrag betaald moet worden. Annuleringen binnen 48 uur voor aanvang worden 100% in rekening gebracht.

 

5. Leveringstermijnen

Wij doen ons uiterste best om afgesproken leveringstermijnen na te komen. Deze termijnen zijn echter indicatief en geen fatale termijnen. Als er vertraging optreedt, geeft dat geen recht op schadevergoeding of annulering van de overeenkomst.

 

6. Klachten

Als je niet tevreden bent of een klacht hebt, moet je dat zo snel mogelijk aan ons melden, maar uiterlijk binnen 8 dagen nadat je de reden van de klacht hebt ontdekt. Meld je het later, dan vervalt je recht om een claim in te dienen. Als wij vinden dat je klacht terecht is, kunnen wij kiezen om de producten of diensten opnieuw te leveren, te herstellen of een schadevergoeding te betalen tot maximaal de waarde van de factuur. Je mag facturen niet opschorten of verrekenen vanwege een klacht.

 

7. Betaling

Je betaalt de facturen binnen de termijn die op de factuur vermeld staat. Staat er geen termijn op, dan geldt een betalingstermijn van 14 dagen na factuurdatum. Als je niet op tijd betaalt, ben je direct in verzuim en mogen wij wettelijke rente en incassokosten in rekening brengen. Wij mogen bij nieuwe opdrachten een aanbetaling of borg vragen.

 

8. Aansprakelijkheid

Wij zijn niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door overmacht, door jou zelf, je personeel of anderen die namens jou werken, of door gebreken aan materialen. Wij zijn ook niet aansprakelijk voor indirecte schade zoals winstderving, stilstand, verlies van data of bedrijfsstagnatie. Onze aansprakelijkheid is altijd beperkt tot het bedrag dat door onze verzekering wordt uitgekeerd. Wij zijn niet aansprakelijk voor schade, verlies of diefstal van spullen van jou of derden.

 

9. Ontbinding

Als je je verplichtingen niet nakomt, bijvoorbeeld doordat je niet op tijd betaalt, of bij faillissement, surseance van betaling of beëindiging van je bedrijf, mogen wij zonder waarschuwing of tussenkomst van de rechter de overeenkomst opschorten of ontbinden. Alle openstaande bedragen worden dan direct opeisbaar.

 

10. Overmacht

Onder overmacht verstaan we onder andere: oorlog, oproer, stakingen, blokkades, bedrijfsstoornissen, materiaaltekorten, transportproblemen, natuurrampen, brand, stroomstoringen en overheidsmaatregelen. In geval van overmacht mogen wij onze verplichtingen opschorten of de overeenkomst ontbinden zonder dat wij schadevergoeding verschuldigd zijn.

 

11. Uitbesteding

Wij mogen werkzaamheden laten uitvoeren door derden als dat nodig is voor een goede uitvoering van de opdracht. Jij gaat ermee akkoord dat wij onze rechten en plichten uit de overeenkomst mogen overdragen aan derden.

 

12. Diensten op locatie

Als wij bij jou op locatie werken, zorg je kosteloos voor alles wat wij nodig hebben: een geschikte werkruimte, stroom, water, riolering, telefoon, internet, EHBO-voorzieningen en andere noodzakelijke faciliteiten. Jij bent verantwoordelijk voor het naleven van wettelijke eisen en voor het correct aanbieden en afvoeren van afval. De kosten van bijvoorbeeld energieverbruik en Buma/Stemra-rechten zijn voor jouw rekening.

 

13. Toepasselijk recht en geschillen

Op al onze aanbiedingen, overeenkomsten en deze algemene voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Bij geschillen proberen wij eerst samen een oplossing te vinden. Lukt dat niet, dan leggen wij het geschil voor aan de bevoegde rechter in Amsterdam.